プレミアム会員費のお支払いで決済エラーとなった場合、下記1～6の手順に沿ってお手続きください。
※クレジットカード会社の不正利用防止対応の一環として、ご利用サイト・商品・金額・時間帯などにより、今まで利用できていたカードでもエラーとなる場合がございます。
ご利用のカードについて、ご不明な点はご利用のクレジットカード会社へお問合せください。
①『マイページ』内の「プレミアム会員登録」を押してください。
②クレジットにチェックを入れます。
③保存されていない別のカードで決済にチェックを入れます。
④カード情報をご入力ください。
入力後、このカード情報を保存するにチェックを入れ、決済にこのカードを利用するをクリックしてください。
⑤会員規約に同意するにチェックを入れ、変更するをクリックしてください。
⑥『マイページ』内の「購入履歴」より、表示ステータスを【決済エラー】で絞り込み、【詳細を見る】をクリックしてください。
（該当の受注番号はメールにてお知らせいたします。）
上記よりカード情報を変更いただきますと、ステータスが「決済エラー」から「受付中」へ変わります。
以上でお手続きは完了です。
翌営業日以降、再決済をさせていただきます。
決済エラー解除にて新しいカード情報をご登録いただきましても、未発送のご注文には自動で反映されません。
決済エラー解除のお手続きを行った時点で、【ステータス：受付中】のご注文があり、ご注文のカード情報の更新が必要な場合は、 必ず弊社まで、クレジットカードの切り替えご依頼をお寄せください。
▼決済に使用されるクレジットカードを確認したい