◆迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
迷惑メールフォルダに振られたメールは、メールサービスやソフトによっては受信から10日後、自動的に削除される可能性もございます。
迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。
◆スパムメールと判断されている
ご利用のプロバイダ、携帯会社の設定によってスパムメールと判断されている可能性がございます。
ご利用のプロバイダや携帯会社に直接お問い合わせください
★「メールが遅れて届く」とお問合せいただくお客様が使用されているアドレスには下記のものがございます。
・docomo
・plala
◆受信設定が“拒否”になっている
パソコンから送信されるメールの受信を“拒否”にしている可能性がございます。受信設定をご確認ください。
携帯電話でメールを受信されているお客様は下記の設定をお願い致します。
- ドメイン指定「@chuoshoten.co.jp」
- アドレス指定「customer@chuoshoten.co.jp」/「noreply@chuoshoten.co.jp repica.jp」
※各設定等の詳細はご利用のプロバイダ、携帯ショップなどにお問い合わせ下さい。
※Gmailをご使用の場合は、上記のご案内メールが「プロモーションタブ」へ振分けられる可能性がございます。併せてご確認くださいますようお願いいたします。
※お客様が受信時にご利用のメールシステムによりましては、弊社から届きましたメールの上部に
「登録解除」や「メールをブロック」等のメッセージが出る場合がございます。
こちらを押すと、内容を問わず、弊社からのメールが届かなくなる可能性がございます。
重要なお知らせ等のメール配信もできなくなる場合がございますため、
ご注意くださいますようお願いいたします。
（表示されるメッセージはご利用のシステム等により異なります。下記画像は一例です。）
メールが不着となります場合、下記ページにつきましても併せてご参考としていただけますと幸いです。
→メールが届きません
→メルマガが届かなくなったのですが？