【注文内容変更について】変更・同梱やキャンセルが可能なのはどの注文ですか？

ステータスが【受付中】のご注文につきまして、注文内容の変更が可能です。
（※ステータスによっては、【受付中】以外でも変更・キャンセルが出来る場合もあります。）

お客様ご自身でご注文内容の変更、分割、キャンセル等のお手続きは行うことが出来ませんため、
お手続きは弊社にて行わせていただきます。
ご注文内容の変更・キャンセル(取り消し)等のご依頼がございましたら、弊社までお早目にご連絡くださいませ。

お問合せフォームはこちら

※メールやDMよりご依頼の場合は必ず、お名前・受注番号・商品タイトルをご記載ください。

※ご注文の状況によってはご要望にお応え出来ない場合がございます。

※過度の変更、取り消し（キャンセル）を繰り替えされますと、今後のご利用を制限させていただく場合がございます。

※ご予約中のご注文は会員解除をされてもキャンセルにはなりません。ご注文のキャンセルをご希望される場合は、会員登録解除前に弊社までご連絡ください。

なお、ご注文のステータスによりましては
ご注文内容のご変更を承る事が出来かねる場合がございます。
詳細は下記の表をご参照くださいますようお願いいたします。

【ステータスごとの同梱・変更・キャンセルについて】

※1　変更内容やご注文の発送準備の状況によりましては、弊社側にてお手続きが可能な場合があります。
なお、【発送準備中】となりましたご注文への同梱は承ることができません。

※2　ご注文の状況によりましては、「一括キャンセルのみ」承ることができる場合がございます。
なお、商品の一部キャンセルは承ることができません。