日本国外のご住所へ、コミコミスタジオから直接発送はしておりません。
ご希望のお客様は、転送会社等をご利用いただきますようお願いいたします。
※転送会社とは…日本（コミコミスタジオ）でご注文いただいた商品を、お客様に代わって商品を受け取り、日本国外（お客様の所在地）へ転送するサービスを行っている会社です。
転送会社をご利用の前にご確認ください
- 転送サービスをご利用になる場合は、ご自身で事前に各転送サービス会社のホームページ等にて利用方法をご確認ください。
コミコミスタジオではお答えできません。
- 転送サービスでは、まずは日本国内宛にお届けとなります。
コミコミスタジオから発送されるお荷物の梱包は日本国内宛の基準で梱包しております。海外発送用に梱包しておりません。
転送サービスの倉庫に着き、日本国外に発送される前に再梱包して頂くなど、荷物を補強するよう転送サービスにご自身でご依頼頂くことをお勧めします。
- 転送サービスを利用してお荷物をお受け取り頂いた場合に、不備等ございました場合は、まずご利用頂きました転送サービスにお問い合わせください。
▼万一、商品に状態不良や不足があった場合
- 代理購入サービスをご利用の場合、お問い合わせは代理購入サービス経由でお願いします。
会員登録いただくご住所について
日本国外への発送をご希望のお客様は、会員登録いただきます際、住所欄に日本国内にある「転送会社のご住所」をご登録ください。
※日本国外への直接の発送は行っておりません。その為、ご登録いただきますご住所は日本国内のものでお願いいたします。
※日本以外のご住所でご登録いただきましても発送はできません。
配送料について
ご案内しております配送料は日本国内に限ります。
転送会社から日本国外への配送にかかる配送料につきましては、ご利用の転送会社へお問い合わせください。
※プレミアム会員特典による配送料のお値引きにつきましても、日本国内の発送分に限ります。
万一、商品に状態不良や不足があった場合
配送先にご登録のご住所から日本国外へ持ちだした（転送会社や代行サービスのご利用、個人での発送などを含む）商品につきまして、状態不良による交換や返品、商品の相違、不足、紛失等につきましては対応できません。
万一、届いた商品に不備があった場合は、ご利用の転送会社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
弊社からの発送は、お届け先としてご登録いただいた日本国内への発送を前提としており、指定のご住所へ到着した後に関しましては弊社では一切の責任を負いかねます。
恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。