・「単品」商品と「有償特典付き」商品のお切り替え
・対象フェア特典(応募券)のお切り替え など、
商品や特典の変更をご希望の場合、弊社側にて変更(切り替え)のお手続きをすることが出来ません。
変更をご希望の場合は、お手数ですが、
お客様側にてご希望の商品(特典)のご注文をいただき、ご注文完了後、
キャンセルをご希望の商品(特典)につきまして、弊社までキャンセルご依頼をご連絡くださいませ。
■手順
1.ご希望の特典(商品)にて、改めてご注文を完了してください。
※同梱をご希望の場合は、購入履歴より併せてお手続きをお願いいたします。
(▼同梱とは何ですか?)
2.ご注文がご不要となりました商品(キャンセルをご希望の商品)につきまして、弊社までキャンセルのご依頼をお寄せくださいませ。
(▼:注文内容の変更が可能なのはどの注文ですか?)
■注意事項
※ご依頼をいただく際は、必ず受注番号とキャンセルご希望の商品名・特典内容をご併記くださいますようお願いいたします。
※特典(フェア応募券)のキャンセルお手続きの際、ご注文時の「商品と特典の組み合わせ」にてお手続きとなります。
商品注文時にご選択いただきました特典が併せてキャンセルとなります。予めご了承くださいませ。
※【発送準備中】となりましたらご注文内容の変更を承ることが出来かねます。
近日中に発送予定でございます場合は、お早目にお手続きいただきますようお願いします。
なお、予約キャンペーンにつきまして、キャンペーン告知前にご注文をいただいております場合、自動で対象商品へお切り替えを行います。その為、お買いなおしは不要です。
なお、ご注文内容への反映にはお時間を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。