注文お手続きが完了しておりますフェア特典(応募券)の変更をご希望の場合、
恐れ入りますが、弊社側にて変更のお手続きをすることが出来ません。
その為、変更をご希望の場合は、お手数ですが、
お客様側にてご希望の特典内容にて改めてご注文をいただき、ご注文完了後、
キャンセルをご希望の商品(+特典)につきまして、弊社までキャンセルご依頼をご連絡くださいませ。
■手順
1.ご希望の特典(商品)にて、改めてご注文を完了してください。
※同梱をご希望の場合は、購入履歴より併せてお手続きをお願いいたします。
(▼同梱とは何ですか?)
2.ご注文がご不要となりました商品(キャンセルをご希望の商品)につきまして、弊社までキャンセルのご依頼をお寄せくださいませ。
(▼:変更・同梱やキャンセルが可能なのはどの注文ですか?)
※ご依頼をいただく際は、必ず受注番号とキャンセルご希望の商品名・特典内容を
ご併記くださいますようお願いいたします。
※キャンセルお手続きの際、ご注文時の「商品と特典の組み合わせ」にてお手続きとなります。
商品注文時にご選択いただきました特典が併せてキャンセルとなります。予めご了承くださいませ。
※【発送準備中】となりましたらご注文内容の変更を承ることが出来かねます。
近日中に発送予定でございます場合は、お早目にお手続きいただきますようお願いします。
なお、「ご注文商品」の変更や「単品商品と有償特典付き商品」の変更等につきましても、同様のお手続きとなります。
詳細につきましては、下記ガイドページをご参照くださいませ。
▼注文内容を変更したい場合、どうすればいいですか?