ご注文お手続きが完了しておりますフェア特典やフェア特典応募券の変更をご希望の場合、弊社側にて特典のみの変更手続きをすることが出来ません。
変更をご希望の場合は、
お客様側にてご希望の商品および特典の組み合わせでご注文をいただき、ご注文完了後、
キャンセルをご希望の商品および特典について、弊社までキャンセルご依頼をお寄せください。
※ご注文商品の変更や、単品商品と有償特典付き商品の切替え等につきましても、同様のお手続きとなります。
（関連ガイド：注文した商品や特典内容を変更（切り替え）したい）
手順
- ご希望の商品および特典の組み合わせにて、改めてご注文を完了してください。
※同梱をご希望の場合は、購入履歴より併せてお手続きをお願いいたします。
（関連ガイド：同梱とは何ですか？）
- ご注文がご不要となりました商品および特典について、弊社までキャンセルご依頼をお寄せください。
（関連ガイド：商品をキャンセルしたい）
ご確認ください
※お問い合わせには、必ず該当の受注番号とキャンセルご希望の商品名・特典内容をご併記ください。
ご依頼内容が不明確な場合、キャンセル手続きができない場合がございます。
※特典（フェア応募券等）をご選択のうえご注文いただいたフェア対象商品のキャンセル手続きの際、ご注文時の「商品と特典の組み合わせ」でキャンセルとなります。
ご注文時にご選択いただいた以外の組み合わせではキャンセルできません。ご購入希望内容により、事前に上記手順にて特典変更のお手続きをお願いいたします。
※【発送準備中】となりましたらご注文内容の変更はできません。
発送予定日の3営業日前までにはご注文内容を確定いただくよう目安としていただきまして、変更のご希望がございます場合は、お早目にお手続きいただきますようお願いします。
（発送予定日は、ご注文完了時や同梱完了時の自動配信メールにてご案内しております。）