会員情報の変更は「マイページ>会員情報を変更する」からお手続きが可能です。
また、変更後、購入履歴にて未発送のご注文があるかどうかを必ずご確認ください。
ご確認ください
会員情報と未発送のご注文の送付先情報は連動しておりません。
未発送のご注文があり、配送先の変更が必要な場合は、必ず弊社までご連絡をお願いいたします。
※お問い合わせいただきます際は、該当受注番号・変更先の住所・お名前を必ずご記載ください。
なお、ステータスが【発送準備中】/【発送完了】となりましたご注文は、弊社側でご住所の変更のお手続きを承ることが出来ません。
上記ご注文のステータスとなっておりましたら、お荷物番号のご案内をお受け取り後、お客様側にて配送会社様にご連絡の上、お受け取り日時の調整や転送のお手続きをお願いいたします。
(関連ガイド:注文のステータスについて)
※配送会社様側より弊社へ返送となりました場合は、お早めに弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。
※代金引換のお荷物が返送となりました場合は、弊社規定により、今後お支払い方法に代金引換をご利用いただくことが出来ません。