ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
弊社負担にて該当商品・特典を送らせていただきたく存じます。
また、ご注文内容と異なった商品・特典が届いた場合は、弊社負担にて正しい商品との交換にて対応をさせていただきます。
上記の場合、恐れ入りますが、お荷物到着後7日以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、特典の封入箇所につきましては、ご注文内容や特典の仕様により異なります。
お問い合わせいただきます前に下記をご確認いただけますと幸いです。
※ご連絡頂きます際、お客様のお名前・該当の注文伝票番号・該当商品名または特典名、不足点数をお知らせくださいませ。
※限定商品、弊社品切れ商品等は該当品の発送が出来ない場合がございます。
その際は返金等の対応とさせていただきます。
※商品に付属している帯につきましては広告物であり、商品の一部ではございません。お届けいたしました商品の帯に破損や不足等がございましても、交換対応を承ることは出来かねます。
（参考：商品にはすべて帯が付いてますか？）