クレジットカードのご登録ができない場合、以下の内容をご確認ください。
- クレジットカード番号や有効期限の入力に間違いがある
- セキュリティコードの入力に間違いがある
- デビットカード、プリペイドカード、バンドルカードを登録している
- 短時間の間に複数回カード情報の入力を行っている
- 初回注文が発送完了になっていない(発送完了となったご注文がない)
- クレジットカード決済「3Dセキュア2.0」の導入について
クレジットカード番号や有効期限の入力に間違いがある場合
全角入力になっていないか、不要なスペースが入っていないか等、今一度ご確認をお願いいたします。
セキュリティコードの入力に間違いがある場合
セキュリティコードはクレジットカードの裏面やご署名欄等に印字された3桁(または4桁)の数字です。
もしセキュリティコードがわからない場合や、印字されていない場合等ございましたら、カード発行会社へお問い合わせください。
デビットカード、プリペイドカード、バンドルカードを登録している場合
一部カードにおいて、ご登録・ご利用がいただけない場合がございます。
恐れ入りますが、別のクレジットカードにてご登録をお試しください。
短時間の間に複数回カード情報の入力を行っている場合
不正利用防止のため、ご登録いただけなくなる場合がございます。
正しいカード情報を入力してもエラーメッセージが表示される場合、24時間以上程度お時間をあけてから再度ご登録をお試しください。
初回注文が発送完了になっていない場合
【カードを登録できません。本機能は初回のご注文が出荷後にご利用いただけます。】というエラーメッセージが表示されます。
セキュリティ上の理由により、初回ご注文分が発送完了となるまでクレジットカード情報の登録や変更等を行うことができません。
その為、ご注文お手続きが完了している商品について、お支払方法の変更をご希望の場合は、ご注文をキャンセル後、カード情報をご登録いただいてから再度ご注文をいただくか、別のお支払方法をご利用ください。