ご注文の発送予定日は、ご注文完了時や同梱完了時に配信となります自動配信メールに記載がございます。
なお、記載の発送予定日はあくまでも目安のお日にちです。
ご注文内容や商品の入荷状況、お支払い方法や時期、お届け地域、休業日などにより実際の発送日は変動する場合がございます。
※同一ご注文内の商品が全て入荷次第の発送です。
※同梱など、ご注文内容の変更をご希望の場合は、
【発送予定日の3営業日前まで】にはご注文内容を確定いただくよう目安としていただきまして、お早目にお手続きをお願いいたします。
(関連ガイド:注文のステータスについて)
※万一、弊社物流センターにて発送遅延が生じている場合は、サイトにてお知らせさせていただきます。
同人商品を含んでいる場合
同人商品は特殊品のため、「イベント実施日」または「入荷予定日」の日付を発売日(発送予定日)としてご案内しておりますが、実際の発送は商品が弊社に入荷次第となります。
詳細は【同人誌の発送について】をご確認ください。
抽選WEBサイン会商品の場合
サインを入れていただいた後、商品が弊社へ入荷次第の発送となります。
発送予定時期は、サイトメニュー内「終了したWEBサイン会」ページから、各サイン会ページをご確認ください。
※実際の発送日は、発送予定日を大幅に変動する可能性もございます。
入荷次第発送させていただきますので、ご当選の際は、お届けまでお待ちくださいますようお願いいたします。
※お支払い方法にクレジットカードをご選択の場合、予めカードの有効期限にご留意いただけますと幸いです。
(関連ガイド:決済に使用されるクレジットカードを確認したい)
プレミアム会員へ入会申し込み後に注文した商品について
プレミアム会員への申し込み手続き後にご注文いただいた商品は、プレミアム会員費のお支払いが確認できるまで発送となりません。
(関連ガイド:プレミアム会員入会後いつからサービスが適用されますか?)
特にお振込み(年額払い)をご利用の場合、お客様側でお振込み後、振込データが弊社側へ届き次第確認となりますため、お時間をいただく場合がございます。
※もし期日内に会員費のお支払い確認ができなかった場合は、弊社側で一般会員へ切り替えを行い、発送手続きを進めさせていただきます。
その為、ご注文内容によっては配送料についてご請求金額が変更となる場合がございます。