同梱いただく際、
【受注伝票番号●●に適用できないキャンペーン(対象期間外)が含まれています】というエラーメッセージが出る場合、
同梱希望の注文内にキャンペーンコードの利用条件を満たしていない商品が含まれています。
キャンペーンコードを使用したまま同梱する場合は、
おまとめする商品全てがキャンペーンコードのご利用条件を満たしている必要があるため、ご選択いただいた注文同士は同梱ができません。
ご注文にてご利用いただいているキャンペーンコードのご利用条件とご注文内容をご確認ください。
(関連ガイド:注文でキャンペーンコードを使っているかどうか確認したい)
キャンペーンコードを使用した注文との同梱例
- 注文A:送料無料のキャンペーンコードを使用して注文(コードの利用可能期間が2/1~2/10)
- 注文B:2/7に注文
- 注文C:2/15に注文
パターン①:注文Aと注文Bの同梱
注文Bの商品も、キャンペーンコードの利用可能期間内の注文であるため、送料無料のまま同梱が可能です。
パターン②:注文Aと注文Cの同梱
注文Cの商品は、キャンペーンコードの利用可能期間外の注文のため、キャンペーンコードの利用条件を満たしておらず、同梱できません。
ご確認ください
※キャンペーンコードのご利用削除をご希望の場合は弊社までお問い合わせください。
なお、お1人様1回限り利用可能なコードの場合、別の注文での再利用はできません。
※キャンペーンコードのご利用可能期間は「ご注文日」が対象です。
使用可能期間内に発送となる必要はございません。