ご注文のステータスが「受付中」でございましたら、商品1点よりキャンセルのご依頼を承っております。
（参照：注文のステータスについて教えてください）
お手続きにつきましては、弊社にて承ります。
お手数ですが、
・該当の受注番号
・キャンセルをご希望の商品名
をご併記のうえ、お問い合わせくださいますようお願いいたします。
※上記の記載がない場合、お手続きが出来ない場合がございます。
なお、下記商品はキャンセルのお手続きができません。
・ステータスが「受付中」または「決済エラー」以外のご注文商品
・申込期間終了後の抽選WEBサイン会商品
・ご当選となりました抽選WEBサイン会商品
・受付期間終了後の受注予約商品や受注生産商品
※受注商品の場合、キャンセルの可否は商品により異なります。
詳細につきましてはお申し込み時、各商品ページをご確認ください。
【ステータスごとのキャンセルについて】
| 受付中 | ○ | 決済エラー | ○ |
| 受付中 （入金待ち） |
○ ※1 |
発送準備中 | × |
| 入金済 | × | 発送完了 | × |
※1 ）お客様側にて既にご入金のお手続きをいただいております場合、「受付中」でございましても、キャンセルのお手続きができない場合がございます。
なお、過度のキャンセルをされますと、今後のご利用に制限をつけさせていただく場合がございます。
ご注文完了前に、ご注文内容をご確認くださいますようお願いいたします。