【ステータスについて】注文のステータスについて教えてください

ステータスとはご注文の状態を表しており、全部で6つございます。

• 受付中…ご注文の受付が完了した状態です。
• 受付中(入金待ち)…ご注文の請求金額が確定し、お客様からのご入金をお待ちしている状態です。お支払いに関するメールが見当たらない場合には弊社までお問い合わせください。※お支払方法が各種振込の場合のみ表示
• 入金済…お客様からのご入金を確認した状態です。※お支払方法が各種振込の場合のみ表示
• 決済エラー…クレジットカード決済エラーとなった状態です。決済エラーについてはこちら ※お支払方法がクレジットカード決済の場合のみ表示。
• 発送準備中…お荷物の発送準備を行っている状態です。
• 発送完了…お荷物の発送が完了した状態です。

【ステータスごとの同梱・変更・キャンセルについて】

△=ご注文の状態により異なります。ご要望がございます場合は弊社までご連絡ください(お問い合わせフォーム)

※ご注文内容の確認はマイページの購入履歴画面より、
　ご注文ごとの詳細情報は「詳細を見る」ボタンよりご確認ください。